1.vivo手机突然黑屏打不开怎么办

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若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下答案:

若是开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:

1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;

2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

若是手机亮屏但无法进入桌面:

1、可以尝试强制重启设备恢复使用;

重启手机的方法:

1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:

步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;

步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;

步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

若是手机开机有振动但屏幕不亮:

按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

vivo手机突然黑屏打不开怎么办

vivo手机出现无法开机的情况,可以按以下方法解决

一、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。

三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”,尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”。

四、按步骤“”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo-服务-手机升级中找到对应的机型,点击“”,在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作。

具体操作步骤:

1、使用电脑浏览搜索“vivo

2、服务

3、手机升级

4、找到对应机型(如:X7)

5、点击“下载

6、在固件升级处下载升级包即可

7、点击“系统修复模式

8、点击“进入系统修复模式”,建议连接充电器

9、点击“下载最新版本并安装

10、选择可用的WiFi进行连接

11、当检测到升级包后,点“下载并安装

12、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成

vivo智能手机突然黑屏打不开可以按照以下方法处理:

一、长按电源键全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”30秒尝试重启手机。

二、将手机连接会充电器再开机试试。

三、将手机清除数据试试。

具体操作步骤(以vivo X9S为例):

1、手机关机状态下同时按住“电源键“和“音量+键”进入recovery模式。

2、选择清除数据。

注意事项:手机清除数据后会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等)。

三、手机清除数据后还是无法进入桌面,可以尝试使用系统修复模式下载固件包刷机恢复。

具体操作步骤:

1、选择“系统修复模式”。

2、选择“进入系统修复模式”,建议连接充电器操作。

3、选择“下载最新版本并安装”。

4、选择可用WiFi连接。

5、当检测到升级包后点击“下载并安装”。

6、升级包下载完成后会自动修复系统,等待完成即可。

注意事项:此方法适用于X6系列及后续上市的机型。

如果尝试以上方法还是无法开机,建议带着手机前往售后服务中心处理。

官方售后服务中心查询方法:进入vivo-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤(以电脑端为例):

1、在浏览器中输入网址:.vivo.cn进入vivo。

2、滑动鼠标,选择服务网点查询。

3、选择所在的省市(如:广东广州)。

注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。