华为手机售后服务如何_华为手机售后服务如何换机

华为手机售后服务如何_华为手机售后服务如何换机

       华为手机售后服务如何是一个值得探讨的话题，它涉及到许多方面的知识和技能。我将尽力为您解答相关问题。

1.华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗？

华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗？

       可早些年是“没钱”买华为，现在是没钱买华为。

        本人不是任何品牌的脑残粉，

        所以没有任何的倾向性，

        只是简简单单的阐明一下

        作为“爱哔哔”的我对华为服务有着什么样的看法。

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        时间过的真快，产品更新的真快！

        不知不觉我已经用了 六部 不一样的华为手机，其中有华为旗下的荣耀。

        一块华为watch2（ 丢 在火车上了，我好难。）

        华为荣耀耳机胶囊仓的那种（ 丢 在会议室了，我太难了。）

       但真的让我与华为客服接触时，原因很简单手机屏坏了，充电尾插异常，去贴膜，去清洗扬声器。我会详细说一下这几次的体验。

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        什么？问我原因？

        屏幕还没睡醒，没有开启自我保护装置。

        屏幕碎了之后，在华为手机自带的“服务”APP应用。

       点进去之后查询了离我最近的客服中心，然后就打车前往。

        到维修中心之后，有人员帮你叫号。然后安排你入座等待，还会送上温水和糖果。

        （屏碎了，没什么心情吃糖。）

        等待的时候，大厅里的电视播放的是《战狼二》。

        重温了几个片段过后就叫到我的服务号，我刚坐下。

        客服人员态度好的让我有点不能接受，

        “对不起先生，让你久等了。”

        我一脸懵， 久等？ 不就是几分钟嘛！

        顾不上那么多了，我就和她说明了我的情况。

        她查了我的手机序列号，

        时间五秒钟，

        然后看着我脱口而出一句话 “不好意思，让你久等了。”

        我。。。。

        然后她给我三个解决方法，我选择其中一个返厂。我觉得比较放心，她说 “先生，跟你先说一声返厂维修来回的周期可能长达20多天，给你带来的不便还请您谅解。”

        我。。。。 我看起来这么不好说话吗？

        然后她说 “为了不耽误您的日常生活，我们为你准备了一台备用机。可能没有您的手机好，还请谅解。”

        我说没关系，能用就行。然后我就看到她后面办公室拿出 一台99新的华为P30。

        我。。。。这不是新款吗，没有我的mate20好吗？ 不理解。

        就是这个上的手机，我感觉屏幕有一丢丢小，因为我手大。

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        就这样等了不到12天，给我打电话。说手机已经修好了，可以来取了。

        我说“我最近有个比赛可能需要后天去取回，可以吗？

        ”她“先生，完全可以的。那先不打扰你了。”

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        就是这么巧，比赛场地就在维修中心附近。打车10分钟就能到达。比完赛之后，我就想去取手机。

        但是我没带取机单 。。

       我就给客服打电话询问可不可以取，她说“ 可以的 ，拿着身份证到维修中心即可。”

        打车到达目的地，突然想起。我把备用机的进网许可证保管起来了，也没有带。 我以为今天手机取不到了，都做好了心理准备。

       但是，丝毫没有影响什么流程。一进屋和上次同样的动作给您温水和糖果，安排你入座。但是我是取机，所以就不用叫号了。

        坐下之后简单核对个人信息，便把我的mate20取回来了。

        我真的第一次感受到客服人员能够这么热情 负责，尤其是和*动运营一比。

        同时华为售后服务真的让我觉得顾客是来解决问题，工作人员是处理问题的。

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        惨二：尾插失灵

       手机突然充不上电，我以为是充电器不好使了，换了两个还是不行。那就是尾插坏了。

        我怀疑是空气阻力干的！（纯属虚构猜想）

        这次我去了另一家售后服务中心，我就想看看所有的华为客服都这样吗？

        到维修中心了，一样的流程。但是这次我没有慌，因为我有心理准备了。

        “先生，您充电口尾插坏了，我们给您维修一下。请稍等”

        我也很有礼貌地 说了句“麻烦你们了。”

        ---------------------最惊讶的时刻来了-------------------

        “先生，给你修好了。”

        我：“好的，我怎么支付，多少钱？”

        “先生，这个维修是免费的。”

        免费？免费？

        我再次被刷新了三观！

        华为服务中心， 真不错！

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        ? 保养一：清灰+换手机膜

        全程免费。

        如果你想了解产品，工作人员会很专业的给你介绍。及时没有购买的欲望，也会什么细致的描述这款产品。

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        我被华为售后服务打败了！

        我爱华为

        喜欢他的性价比

        ? 喜欢他的售后服务

        ? 喜欢他的改变

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        ? 感谢大家的支持 ，

        ? 你们的点赞真的会让我开心很长时间。

        酥泊拽，现长春某大学大二学生。

        自我评价是：别人说你行，你就行。

       今天是2018年12月7日。

       感谢遇见，感谢您看到这里。

        老板们，

       觉得酥泊拽写的

       还有那么一丢丢不错的地方。

       希望你们支持一下。

       我是酥泊拽，我爱。

       好了，关于“华为手机售后服务如何”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“华为手机售后服务如何”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。